A partir de agora, o Sem Limites vai publicar, semanalmente, as respostas para algumas das principais dúvidas recebidas pela Nokia nos canais em que ela está presente nas mídias sociais, como o Orkut e o Twitter, por exemplo. A ideia é facilitar a vida dos consumidores que, em muitos casos, costumam ter dúvidas em comum.
Confira abaixo os principais assuntos desta semana:
1 – Sacola Ecológica
Desde que anunciamos, na semana passada, a ação que a Nokia está promovendo para incentivar a coleta de aparelhos e acessórios usados, valendo em troca uma sacola ecológica, muitos consumidores têm nos perguntado o que devem fazer para colaborar em outras cidades. Pelo menos por enquanto, não há previsão de que esta ação seja extendida para outros locais além da Nokia Store SP, na Rua Oscar Freire, 849 – Jardins.
Até agora, foram recolhidos 35 aparelhos usados e 65 acessórios, entre carregadores, baterias e cartões de memória. Se você mora em São Paulo e quer contribuir para ajudar a salvar nosso planeta, não deixe de colaborar com esta campanha!
2 – Atualização de Software
Temos recebido também muitas perguntas sobre o que fazer para verificar a versão do software instalado atualmente em seus aparelhos, na intenção de, posteriormente, instalar o novo Ovi Mapas gratuito (caso o aparelho seja compatível com este serviço).
O procedimento é bem simples. Primeiro, conecte seu aparelho ao computador usando o cabo USB que veio junto com ele. Entre as quatro opções que irão surgir na tela do aparelho, escolha PC Suite e o programa será aberto em seu computador. Caso isso não aconteça, abra o programa diretamente pelo computador, clicando duas vezes no ícone correspondente a ele.
Já com o programa aberto, clique no menu Ferramentas e selecione a opção Atualizações de Software. Leia atentamente as instruções na tela para saber se existe ou não a necessidade de atualização. Se houver, o programa irá te perguntar se você deseja continuar com a instalação.
É importante lembrar que enquanto a atualização estiver sendo feita, o cabo USB deve permanecer conectado ao aparelho, mesmo que você receba um telefonema durante este procedimento.
3 – Ovi Mapas
Muitos consumidores têm perguntado sobre a disponibilização do serviço para outros modelos, como o Nokia N95 e o Nokia E71, além daqueles já anunciados pela empresa e compatíveis com o serviço – Nokia N97, Nokia 5800 Comes with Music e Nokia 6710. Por enquanto, ainda não há previsão de disponibilidade para outros modelos, uma vez que o Ovi Mapas é compatível apenas com os que usam as versões mais recentes do sistema operacional Symbian.
